VILKÅR OG BETINGELSER

GENERELLE BETINGELSER MED KUNDEINFORMASJON

Indeks

  1. Omfang
  2. Avslutning av kontrakten
  3. Angrerett
  4. Priser og betalingsbetingelser
  5. Leverings- og leveringsbetingelser
  6. Eierbevaring
  7. Ansvar for mangler (garanti)
  8. Innløsning av kampanjekuponger
  9. Gjeldende lov
  10. Rettssted
  11. Ansvarsfraskrivelse
  12. Alternativ tvisteløsning

1) OMFANG
1.1 Disse generelle vilkårene (heretter „GTC“) fra Miravina (heretter „selger“) gjelder alle avtaler for levering av varer som en forbruker eller entreprenør (heretter „kunde“) inngår med selgeren med hensyn til varene vist i nettbutikken hans. Inkluderingen av kundens egne vilkår strider mot dette, med mindre annet er avtalt.

1.2 En forbruker under denne GTC er enhver fysisk person som begår en rettslig handling for formål som ikke hovedsakelig kan tilskrives hans kommersielle eller uavhengige profesjonelle virksomhet. En entreprenør som definert i disse GBCene er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med juridisk kapasitet som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i løpet av utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige forretningsaktivitet.

2) KONKLUSJON AV EN KONTRAKT
2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke et bindende tilbud fra selgeren, men tjener til å gjøre kunden til et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan levere tilbudet via det online bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter å ha plassert de valgte varene i den virtuelle handlekurven og gått gjennom den elektroniske bestillingsprosessen, gir kunden et juridisk bindende avtaletilbud for varene i handlekurven ved å klikke på knappen for å fullføre bestillingsprosessen.

2.3 Selgeren kan godta kundens tilbud innen fem dager,

ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvorved kundens mottak av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller
ved å levere de bestilte varene til kunden, hvorved kundens mottak av varene er avgjørende, eller
ved å be kunden betale etter bestilling.
Hvis det er flere av de ovennevnte alternativene, vil avtalen inngås når et av de ovennevnte alternativene finner sted for første gang. Perioden for aksept av tilbudet begynner dagen etter at tilbudet er sendt av kunden og slutter med utløpet av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Hvis selgeren ikke godtar kjøperens tilbud innen den angitte fristen, anses dette som et avslag på tilbudet med det resultat at kjøperen ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.

2.4 Hvis betalingsmåten „PayPal Express“ er valgt, behandles betalingen via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter kalt „PayPal“), underlagt PayPal-bruksvilkårene, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp / ua / brukeravtale full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – underlagt betalingsbetingelsene uten en PayPal-konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax -full. Hvis kunden velger „PayPal Express“ som betalingsmåte under den online bestillingsprosessen, vil han / hun også plassere en betalingsordre hos PayPal ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen. I dette tilfellet erklærer selgeren herved godtakelse av kundens tilbud på det tidspunktet kunden starter betalingsprosessen ved å klikke på knappen for å avslutte bestillingsprosessen.

2.5 Når du sender inn et tilbud via selgers online bestillingsskjema, lagres avtaleteksten av selgeren.

2.6 Før du legger inn en bindende bestilling gjennom selgers online bestillingsskjema, kan kunden identifisere mulige feil ved å lese nøye informasjonen som vises på skjermen. Et effektivt teknisk middel for bedre gjenkjenning av inngangsfeil kan være forstørrelsesfunksjonen til nettleseren som forstørrer skjermen på skjermen. Innenfor den elektroniske bestillingsprosessen kan kunden korrigere sine innspill ved hjelp av de vanlige tastatur- og musefunksjonene til han klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.7 Bare det tyske språket er tilgjengelig for inngåelse av avtalen.

2.8 Ordrebehandlingen og kontakten utføres vanligvis via e-post og automatisk ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen han har oppgitt for ordrebehandling er riktig slik at e-postene som sendes av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av SPAM-filtre, må kunden sørge for at alle e-postmeldinger som er sendt av selgeren eller av tredjeparter på vegne av selgeren for å behandle bestillingen, kan leveres.

3) RETT FOR TILTAK
3.1 Forbrukere har generelt rett til å trekke seg.

3.2 Mer detaljert informasjon om angreretten finner du i selgerens anvisningsinstruksjoner.

4) PRISER OG BETALINGSVILKÅR
4.1 Alle priser som er sitert på nettstedet miravina.eu skal forstås som endelige priser – imidlertid alltid ubetalt og ubeskattet med hensyn til import. Hvis aktuelt, vises ekstra frakt- og håndteringskostnader separat i den respektive produktbeskrivelsen.

4.2 Alle leveranser kan i enkelte tilfeller medføre merkostnader som selgeren ikke er ansvarlig for og som er for kundens regning. Disse inkluderer gebyrer for overføring av penger gjennom kredittinstitusjoner (f.eks. Overføringsgebyrer, valutakurser), i tillegg til fraktkostnader, kan toll eller importavgifter også belastes ettersom varene sendes fra et land utenfor EU (Kina), eller toll plikter på et produkt må avgjøres med vår kundeservice på support@miravina.eu før du bestiller. Toll eller importavgift betales ikke av oss og er kjøpers ansvar. Varene våre sendes alltid ubetalt og ubeskattet.

Kjøperen er importøren av varene (Importør av registrering) og er ansvarlig for riktig betaling av toll og / eller importavgift og må fullt ut overholde alle lover og forskrifter i importlandet.

Siden reglene for import av varer varierer fra land til land, ber vi deg informere deg om ditt lands toll og importavgift før du bestiller.

Kjøperen er forpliktet til å kontrollere fullstendig overholdelse av alle lover og forskrifter i importlandet etter mottak av varene.

4.3 Betalings- / betalingsalternativer kommuniseres til kunden i selgerens nettbutikk.

4.4 Hvis det er avtalt et forskudd ved bankoverføring, forfaller betaling umiddelbart etter inngåelsen av avtalen, med mindre partene blir enige om en senere forfallsdato.

4.5 Hvis betalingen skjer ved hjelp av en betalingsmåte som tilbys av PayPal, behandles betalingen av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter kalt „PayPal“), underlagt PayPal-bruksvilkårene, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp / ua / full brukeravtale eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – underlagt betalingsbetingelsene uten en PayPal-konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ privacywax-full.

4.6 Hvis betalingsmåten er valgt „UMIDDELBART“, utføres betalingsbehandlingen av betalingstjenesteleverandøren SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland (heretter kalt „IMMEDIATE“). For å kunne betale fakturabeløpet via „Umiddelbart“, må kunden ha en online bankkonto med PIN / TAN-prosedyre aktivert for deltakelse i „Øyeblikkelig“, han må identifisere seg deretter under betalingsprosessen og sende betalingsordren til “ Bekreft straks. Betalingstransaksjonen blir deretter umiddelbart utført av „UMIDDELBART“ og kundens bankkonto blir belastet. Kunden kan finne mer detaljert informasjon om betalingsmåten „IMMEDIATE“ på Internett på https://www.klarna.com/sofort/.

5) LEVERINGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
5.1 Leveransen av varene skjer ved forsendelse til leveringsadressen spesifisert av kunden, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som er oppgitt i selgers ordrehåndtering er avgjørende for transaksjonen.

5.2 Hvis transportøren returnerer de leverte varene til selgeren fordi levering til kunden ikke var mulig, bærer kunden kostnaden for den mislykkede forsendelsen. Dette gjelder ikke hvis kunden ikke er ansvarlig for omstendighetene som førte til umuligheten av levering, eller hvis kunden ikke midlertidig kunne akseptere den tilbudte tjenesten med mindre selgeren med rimelighet hadde informert kunden på forhånd om flyttingen. I tillegg gjelder ikke dette kostnadene for returforsendelsen dersom kunden effektivt utøver sin angrerett. I tilfelle effektiv utøvelse av kundens angrerett, gjelder bestemmelsen i selgers uttaksinstruksjon kostnadene ved returforsendelsen.

5.3 Selvinnsamling er ikke mulig av logistiske årsaker.

5.4 Varene blir sendt innen 2-120 dager etter bekreftet mottakelse av betaling.
Standard leveringstid er 20-30 virkedager, unntaksvis opptil 16 uker, med mindre annet er angitt i varebeskrivelsen. Leverandøren sender ikke umiddelbart. Bestillingen vil bli sendt av produsenten så snart hele bestillingen er på lager der.

I tillegg til fraktkostnader, toll eller importavgift, kan varene sendes fra et land utenfor EU (Kina). Det er nødvendig å avklare med vår kundeservice på support@miravina.eu før du bestiller. Toll eller importavgift betales ikke av oss og er kjøpers ansvar. Varene våre sendes alltid ubetalt og ubeskattet.

Kjøperen er importøren av varene (Importør av registrering) og er ansvarlig for riktig betaling av toll og / eller importavgift og må fullt ut overholde alle lover og forskrifter i importlandet.

Siden reglene for import av varer varierer fra land til land, ber vi deg informere deg om ditt lands toll og importavgift før du bestiller.

Kjøperen er forpliktet til å kontrollere fullstendig overholdelse av alle lover og forskrifter i importlandet etter mottak av varene.

Hvis leverandøren ikke er ansvarlig for en permanent hindring for leveransen, særlig force majeure eller manglende levering av egne leverandører, selv om en lignende dekningstransaksjon er utført i tide, har leverandøren rett til å inngå en kontrakt med kunden i denne forbindelse å trekke seg. Kunden får beskjed umiddelbart og mottatte tjenester, spesielt betalinger, blir refundert.

6) RESERVERING AV EIERSKAP
Hvis selgeren betaler på forhånd, forbeholder han seg eierskapet til de leverte varene til full betaling av forfallet kjøpesum.

7) ANSVAR FOR MULIGHETER (GARANTI)
7.1 Hvis den kjøpte varen er mangelfull, gjelder bestemmelsene om juridisk ansvar for mangler.

7.2 Kunden blir bedt om å sende inn en klage på leverte varer med åpenbar transportskade til leveransepersonen og informere selgeren om dette. Unnlatelse av å overholde dette vil ikke påvirke hans juridiske eller kontraktsmessige krav om mangler.

8) UTSKIFTING AV KAMPANJEKONTROLL
8.1 Kuponger utstedt gratis av selgeren i forbindelse med reklamekampanjer med en viss gyldighetsperiode, og som ikke kan kjøpes av kunden (heretter kalt „kampanjekuponger“), kan bare kjøpes i selgerens nettbutikk og bare innenfor angitt periode. innløst.

8.2 Individuelle produkter kan ekskluderes fra kampanjekupongen hvis innholdet i kampanjekupongen medfører en tilsvarende begrensning.

8.3 Kampanjekuponger kan bare innløses før bestillingsprosessen er fullført. Opplading er ikke mulig.

8.4 Bare en kampanjekupong kan innløses pr. Rekkefølge.

8.5 Verdien på varen må være minst lik størrelsen på kampanjekupongen. Gjenværende kreditt refunderes ikke av selgeren.

8.6 Hvis verdien av kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig til å dekke ordren, kan en av de andre betalingsmåtene som selgeren tilbyr, velges for å avgjøre forskjellen.

8.7 Kredittbalansen på en kampanjekupong betales ikke kontant og har ingen renter.

8.8 Kupongen vil ikke bli refundert hvis kunden returnerer hele eller deler av varene som er betalt med kupongen innenfor rammen av sin lovlige angrerett.

8.9 Kampanjekupongen kan overføres. Selgeren kan gjøre utslippseffekten til den respektive eieren som løser inn kampanjekupongen i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke hvis selgeren har kunnskap eller grov uaktsomhet med hensyn til manglende samtykke, juridisk inhabilitet eller manglende tillatelse til å representere den respektive eieren.

9) GJELDENDE LOV
Alle juridiske forhold mellom partene er underlagt lovene i Hong Kong, med unntak av loven om internasjonalt salg av løsøre. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad beskyttelsen gitt av obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i den staten der forbrukeren har sin vanlige bosted, ikke trekkes tilbake.

10) JURISDIKSJONSTED
Hvis kunden opptrer som forhandler, juridisk enhet etter offentlig rett eller et spesialfond etter offentlig rett hjemmehørende i Forbundsrepublikken Tyskland, Sveits eller Østerrike, er den eksklusive jurisdiksjonen for alle tvister som oppstår i henhold til denne avtalen, selgerens. hjem. Hvis kunden har sitt hovedkontor utenfor Forbundsrepublikken Tyskland, Sveits eller Østerrike, har selgerens hovedkontor eksklusiv jurisdiksjon over alle tvister som oppstår i henhold til denne avtalen, hvis avtalen eller kravene som følger av avtalen kan tilskrives kundens profesjonell eller kommersiell aktivitet. I det ovennevnte tilfellet har selger uansett rett til å anke til retten i kundens forretningssted.

11) UTELUKKELSE AV ANSVAR
11.1 Kundekrav om erstatning er ekskludert, med mindre annet er angitt av følgende grunner. Dette gjelder også representanter og varamedlemmer for leverandøren dersom kunden fremsetter krav om erstatning mot dem. Unntatt er krav fra kunden for skade på liv, kropp, helse eller vesentlige kontraktsforpliktelser som må oppfylles for å oppnå det kontraktsmessige målet. Dette gjelder heller ikke erstatningskrav som følge av grov uaktsomhet eller forsettlig forsømmelse fra leverandøren eller hans juridiske representant eller stedfortreder.

12) ALTERNATIV TvistBESLUTNING
12.1 EU-kommisjonen gir en plattform for online tvisteløsning på Internett på følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Denne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenrettslig løsning av tvister som oppstår som følge av online kjøp eller tjenestekontrakter som involverer en forbruker.

12.2 Selgeren er verken forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosedyre for en Forbrukermedlingskomité.

  1. Klarna

I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi deg følgende betalingsalternativer. Betaling skal gjøres til Klarna:

Betal i X
Betal senere
Mer informasjon og Klarnas brukervilkår finner du her. Generell informasjon om Klarna finner du her. Dine personopplysninger håndteres i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover og i samsvar med informasjonen i Klarnas personvernerklæring.